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Punti Roma Facile

Cosa sono i Punti Roma Facile

I Punti Roma Facile, o più semplicemente PRoF, sono spazi assistiti di Roma Capitale dove i “facilitatori digitali”, operatori e volontari appositamente formati, sono a disposizione degli utenti che hanno bisogno di indicazioni e consigli relativi all’uso del computer, alla navigazione in rete e all’accesso ai principali servizi on line.

L’obiettivo dei PRoF è quello di promuovere e diffondere l’uso delle nuove tecnologie e migliorare le competenze digitali, per partecipare più attivamente alla vita sociale della comunità e semplificare il rapporto con la pubblica amministrazione.

Presso la rete dei Punti Roma Facile è possibile, quindi, avere un primo approccio con i principali strumenti informatici, imparare a utilizzare i servizi digitali di Roma Capitale (prenotazione on line di appuntamenti e servizi, certificati anagrafici e iscrizioni scolastiche, pagamento dei tributi e delle contravvenzioni, ecc.) e quelli di altre amministrazioni pubbliche, essere supportati nella richiesta di attivazione dell’identità digitale (SPID).

Le attività dei Punti Roma Facile - istituiti con Deliberazione della Giunta Capitolina n. 7 del 3 agosto 2016, successivamente modificata e integrata con Deliberazione n. 116/2019, del 21 giugno 2019 - sono organizzate secondo le disposizioni contenute nel Regolamento per l’organizzazione e il funzionamento dei Punti Roma Facile e della Scuola Diffusa per la Partecipazione e la Cittadinanza Digitale.

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A chi sono rivolti

Le attività di facilitazione sono rivolte a tutti i cittadini e, in particolare, a coloro che hanno poca familiarità con Internet vogliono imparare ad accedere agilmente ai servizi pubblici on line, rendendosi gradualmente autonomi nello sfruttare in maniera corretta, completa e informata i benefici delle nuove tecnologie

Dove, come, quando

I Punti Roma Facile sono attivi nelle sedi di tutti i Municipi ed in alcune Biblioteche e Centri Sociali per gli Anziani.

Le attività dei PRoF sono gratuite, ed è possibile accedervi semplicemente prenotando un appuntamento, che generalmente ha una durata di circa 30 minuti.

Al progetto dei PRoF si affianca quello della Scuola Diffusa, un insieme di incontri formativi, fra cui corsi di alfabetizzazione digitale, seminari tematici, laboratori e workshop con al centro il tema del digitale.

Per avere maggiori informazioni o trovare il Punto Roma Facile più vicino a te puoi chiamare lo 060606 o consultare la mappa sottostante.

Atti, documenti e normativa

Deliberazione Giunta Capitolina n. 7 del 03/08/2016

Deliberazione Giunta Capitolina n. 116 del 21/06/2019

Deliberazione Giunta Capitolina n. 143 del 19/07/2019

Regolamento PRoF e Scuola Diffusa

Municipio: Municipio I

Punto Roma Facile Municipio Roma I

Via Petroselli, 50

Orario di ricevimento: lunedì- mercoledì-venerdì 9:30 - 12:30

Per informazioni e prenotazioni:

Tel. 0669601615

e-mail puntoromafacile.mun01@comune.roma.it

Si avvisa l'utenza che il Punto Roma Facile del Municipio Roma I - Via Petroselli, 50 è chiuso da martedì 22 novembre a venerdì 9 dicembre. In tale periodo è sospesa anche la ricezione telefonica del numero 0669601615.

Ci scusiamo per il disagio

Municipio: Municipio II

Punto Roma Facile Municipio Roma II - Via Goito

Via Goito, 35 - presso URP

Orario di ricevimento: dal lunedì al venerdì 8:30 - 12:30

Per informazioni e prenotazioni:

Tel. 0669603333/334/335

Municipio: Municipio II

Punto Roma Facile Municipio Roma II - Via Dire Daua

Via Dire Daua, 11 - presso URP

Orario di ricevimento: dal lunedì al venerdì 8:30 - 12:30

Per informazioni e prenotazioni:

Tel. 0669602342

Municipio: Municipio III

Punto Roma Facile Municipio Roma III

Punto Roma Facile - Municipio III

Via Fracchia 45

Per informazioni e prenotazioni:

Mail: Id.mun03@comune.roma.it

Il Punto Roma Facile del Municipio risponde il lunedì e giovedì dalle 9.00 alle 12.00 al numero 0669604605 alle richieste dei cittadini sull'accesso ai Servizi Online di Roma Capitale. I cittadini possono rivolgersi anche all'indirizzo mail dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico ld.mun03@comune.roma.it

Municipio: Municipio IV

Punto Roma Facile Municipio Roma IV