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URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico promuove e facilita l'accesso dei cittadini ai servizi capitolini e provvede a fornire informazioni sui servizi comunali, municipali e sui principali servizi pubblici, ricevere le richeste di accesso ai dati, alle informazioni e ai documenti dell'Amministrazione Capitolinae di partecipatecipazione ai procedimenti amministrativi, raccogliere i reclami, le segnalazioni e le proposte dei cittadini e rilevare i bisogni e il livello di soddisfzione degli utenti nei confronti dei servizi erogati; sostenere lo sviluppo di forme di partecipazione civica per la tutela dei diritti collettivi e individuali; facilitare i cittadini nella fruizione dei servizi digitali.

Per informazioni su procedure, modulistica e accesso ai servizi rivolgiti al nostro Ufficio URP. 

L'Ufficio URP si trova nella sede di Via Petroselli n. 50 al primo piano, stanze 119 e 120, accanto all'Ufficio di Protocollo.

 

Le tipologie di accesso possono essere le seguenti:

 

A seguito delle disposizioni normative e delle circolari che regolano le modalità di funzionamento degli uffici pubblici durante l'emergenza Covid 19, si informa che a partire dal 3 giugno 2020 e fino a nuove disposizioni l'Ufficio URP municipale sarà aperto al pubblico nelle giornate di 

- mercoledì, con orario 9.00 - 13.00 e 14.00 - 16.00;

- venerdì, con orario 9.00 - 13.00.

Sarà possibile accedere all'ufficio soltanto previo appuntamento, da richiedere utilizzando l'indirizzo mail ld.mun01@comune.roma.it:

 

E' inoltre possibile contattare il  Punto di Ascolto scrivendo un'email all'indirizzo ld.mun01@comune.roma.it 

 

Come raggiungere il Municipio Roma I Centro con i mezzi pubblici?

La sede di Via Petroselli n. 50 può essere raggiunta con le seguenti linee di bus: 30, 44, 81, 83, 85, 87, 160, 170, 628, 715, 716, 781.

La sede di Circonvallazione Trionfale n. 19 può essere raggiunta con la linea A della Metropolitana Fermata Cipro, con le linee bus 38, 163, 495, 913.

 

Consulta le FAQ sui servizi e sulle attività di Roma Capitale.

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