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Ufficio Coordinamento normativo e informativo - tecnologico Sportelli Unici Municipali

 

Competenze: Amministrativa - Commercio in sede fissa

 

Processi di lavoro gestiti: 

coordinamento normativo e indirizzo per la semplificazione e l'unitarietà di applicazione delle diverse procedure amministrative degli Sportelli Unici per le Attività produttive Municipali in materia di comunicazione, SCIA e autorizzazioni relative ad attività economiche del commercio in sede fissa;

analisi, studio e aggiornamento dei processi e delle procedure degli Sportelli Unici per le attività produttive;

cura dei rapporti istituzionali con Strutture/Enti interni ed esterni all’Amministrazione capitolina per favorire le attività di informazione, di promozione e di semplificazione delle procedure;

supporto agli sportelli unici municipali rispondendo ai quesiti relativamente alle attività economiche del commercio in sede fissa che pervengono sia telefonicamente sia all'indirizzo mail dedicato;

servizi di assistenza e informazione alle imprese tramite help desk dedicato;

elaborazione e aggiornamento delle schede informative e dei moduli informatici relativi a ciascun procedimento amministrativo in materia di attività economico-produttive in sinergia con le altre Amministrazioni, i SUAP municipali e gli Uffici competenti per le specifiche materie;

monitoraggio e aggiornamento dei contenuti, in materia di SUAP, presenti nel Portale di Roma Capitale alle pagine web del Dipartimento tramite l'Ufficio URP dipartimentale;

collaborazione con il Dipartimento Trasformazione Digitale all'analisi degli sviluppi e dell'integrazione funzionale del sistema informativo GET;

abilitazione degli utenti nel sistema GET e inoltro delle richieste di cambio massivo al supporto tecnico nei casi di cambio utente e modifica dei ruoli;

cura ed elaborazione dei dati relativi allo sportello informatico SUAP, anche ai fini della pubblicazione degli Open Data.

Responsabili:


$i18n.getLabel("NOMINATIVO_RESPONSABILE") $i18n.getLabel("DETTAGLI_RESPONSABILE")

Incaricata di P.O.
Flora Genovese

0667108007 - 0667102468 - 0667106170
info.suroma@comune.roma.it

Responsabile dell'ufficio
Roberto Foschi

0667108007 - 0667102468 - 0667106170
info.suroma@comune.roma.it

 

Sedi e orari

Dipartimento Sviluppo Economico Attività Produttive e Agricoltura - Via dei Cerchi, 6 00186 Roma

ricevimento del pubblico martedì dalle ore 9:00 alle ore 12:00 e dalle ore 14:00 alle ore 16:00; giovedì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 16:00; assistenza telefonica solo il lunedì e mercoledì dalle ore 9:00 alle ore 13:00

protocollo.attivitaproduttive@pec.comune.roma.it

 

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